Alle Laborwerte in einer App

Nur auf Ihrem Gerät: Laborergebnisse, Dokumente, Gesundheitspass und Familienprofile werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Wenn Sie selbst eine Sicherung speichern oder einen PDF-Auszug an die Arztpraxis schicken, landet die Datei dort, wohin Sie sie geschickt haben. Auf unserem Server liegen keine Gesundheitsdaten, nur technische Verwaltungsdaten: eine Geräte-ID, Beginn und Ende von Testphase und Tarif sowie die Zahl der pro Tag hinzugefügten Dokumente.

Nein. Es gibt keine Registrierung, und wir fragen weder nach Ihrer E-Mail-Adresse noch nach Ihrer Telefonnummer. Testphase, Tarif und Tageslimit sind an eine zufällige Geräte-ID gebunden, die die App selbst erzeugt. Deshalb können wir Ihre Daten nicht wiederherstellen, wenn Sie Ihr Handy verlieren – wir haben sie nicht. Dafür gibt es die Sicherungsfunktion.

Ja, Sie können Ihre Daten jederzeit löschen. In der App: „Profil → Einstellungen → Daten → Alle Daten löschen“. Dabei werden alle Profile, Dokumente, Ergebnisse, der Gesundheitspass, temporäre Dateien und Einstellungen vom Gerät gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Sicherungen, die Sie außerhalb der App gespeichert haben, löschen Sie selbst. Um die technischen Daten auf dem Server (Geräte-ID usw.) löschen zu lassen, schreiben Sie an support@labvi.app und geben Sie die Geräte-ID vom Bildschirm „Daten“ an. Wir löschen sie innerhalb von 10 Arbeitstagen.

Nein. Labvi ist kein Medizinprodukt. Die App stellt keine Diagnosen, interpretiert keine Ergebnisse und gibt keine medizinischen Empfehlungen. Sie speichert Ihre Ergebnisse, zeigt deren Verlauf und Diagramme und vergleicht die Werte mit dem Referenzbereich, der auf dem Befund Ihres Labors angegeben ist. Beim Hinzufügen eines Dokuments kann der Texterkennungsdienst Fehler machen – gleichen Sie die Daten deshalb mit dem Original ab. Die App ersetzt keine ärztliche Beratung und ist kein Anbieter medizinischer Leistungen. Wir erbringen keinerlei medizinische Leistungen.

Um Werte oder den Text eines Arztberichts auszulesen, nutzen wir einen Texterkennungsdienst. Ein Dokument wird nur dann an ihn gesendet, wenn Sie es selbst hinzufügen und das Senden bestätigen. Schwärzen Sie vor dem Hinzufügen unbedingt Ihre persönlichen Angaben, etwa Name, Geburtsdatum und Versicherungsnummer – so gelangen diese Angaben gar nicht erst zum Dienst. Gesendet wird nicht das Originalfoto, sondern Bilder der Seiten, in die die von Ihnen geschwärzten Bereiche fest eingebrannt sind. Was darunter steht, wird nicht übertragen. Name, Angaben aus dem Gesundheitspass, Alter, Geschlecht und andere persönliche Daten werden nicht mit den Bildern gesendet. Unser Server hält die Kopie nur für die Dauer der Anfrage im Arbeitsspeicher, schreibt sie nicht auf die Festplatte und leitet sie an den Texterkennungsdienst weiter – wir arbeiten mit OpenAI (USA). OpenAI nutzt die Anfragen nicht zum Training, kann sie aber bis zu 30 Tage aufbewahren, um Missbrauch zu erkennen.

Auf Russisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch und Polnisch. Die Sprache wählen Sie in den Einstellungen der App.

Sie können Dokumente jedes Labors hinzufügen. Der Texterkennungsdienst kann Fehler machen, deshalb lassen sich gespeicherte Werte prüfen und von Hand korrigieren.