Todos tus análisis en una sola app

Solo en tu dispositivo: los resultados de análisis, los documentos, el Pasaporte de salud y los perfiles familiares no se guardan en nuestros servidores. Si guardas por tu cuenta una copia de seguridad o envías un informe en PDF para el médico, el archivo estará donde lo hayas enviado. En nuestro servidor no hay datos de salud, solo información técnica: un identificador del dispositivo, las fechas del periodo de prueba y del plan, y el número de documentos añadidos al día.

No. No hay registro y no te pedimos correo electrónico ni teléfono. El periodo de prueba, el plan y el límite diario están vinculados a un identificador aleatorio del dispositivo que crea la propia app. Por eso no podemos recuperar tus datos si pierdes el móvil: no los tenemos. Para eso está la función de copia de seguridad.

Sí, puedes eliminar tus datos en cualquier momento. En la app: «Perfil → Ajustes → Datos → Eliminar todos los datos». Se eliminan del dispositivo todos los perfiles, documentos y resultados, el Pasaporte de salud, los archivos temporales y los ajustes. Esta acción no se puede deshacer. Las copias de seguridad que hayas guardado fuera de la app tendrás que eliminarlas tú. Para eliminar los datos técnicos del servidor (identificador del dispositivo, etc.), escribe a support@labvi.app indicando el identificador del dispositivo que aparece en la pantalla «Datos». Los eliminaremos en un plazo de 10 días hábiles.

No. Labvi no es un producto sanitario. No hace diagnósticos, no interpreta resultados ni da recomendaciones médicas. La app guarda tus resultados, muestra su historial y sus gráficos y compara los valores con el rango de referencia impreso en el informe de tu laboratorio. Al añadir un documento, el servicio de reconocimiento de texto puede equivocarse, así que comprueba los datos con el original. La app no sustituye la consulta con un médico ni es un proveedor de servicios sanitarios. No prestamos ningún servicio médico.

Para extraer los valores o el texto de un informe médico, usamos un servicio de reconocimiento de texto. Solo se le envía un documento cuando eres tú quien lo añade y confirma el envío. Antes de añadirlo, asegúrate de tapar tus datos personales, como el nombre y apellidos, la fecha de nacimiento y el número de póliza: así esos datos no llegan al servicio. No se envía la foto original, sino las imágenes de las páginas con las zonas que has tapado incrustadas en ellas, de modo que lo que hay debajo no se transmite. Junto con las imágenes no se envían tu nombre, los datos del Pasaporte de salud, tu edad, tu sexo ni otros datos personales. Nuestro servidor mantiene la copia en memoria solo mientras dura la solicitud, no la escribe en disco y la envía al servicio de reconocimiento de texto; usamos OpenAI (EE. UU.). OpenAI no usa las solicitudes para entrenar modelos, pero puede conservarlas hasta 30 días para detectar abusos.

En ruso, inglés, alemán, francés, español, portugués y polaco. El idioma se elige en los ajustes de la app.

Puedes añadir documentos de cualquier laboratorio. El servicio de reconocimiento de texto puede equivocarse, así que puedes revisar y corregir a mano los valores guardados.